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ご利用ガイド

返品・交換について

返品・交換

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、汚損や破損などしていた場合はお取換えいたします。

商品到着後8日以内にメールあるいはお電話でご連絡ください。

EMAIL:info@frontierlock.com

フリーダイヤル:0800ー111ー3939

お客様のご都合による返品・交換

注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にメールあるいはお電話でご連絡ください。

返送料はお客様負担でお受けいたします。その際に、返品・交換の理由を是非お聞かせください。
今後の商品開発やサービスの改善への参考にさせていただきたいと思います。

※ 交換の場合の代替商品お届けの送料は、お客様負担とさせていただきます。

交換・返品できかねる商品もございます。

  • 商品到着日から9日以上過ぎた商品
  • 一度ご使用になった商品
  • オーダー商品
  • 組立設置サービス付きの商品
  • 組み立て途中あるいは組み立て後の商品(汚損、破損は除く)
  • お客様の責任で汚れや破損が生じた商品