ご利用ガイド

お届け・送料について

組立設置および開梱設置サービスがない商品

商品のお届け

佐川急便・西濃運輸・福山通運・名鉄運輸・フロンテア自社便でのお届けになり、玄関先渡しとさせていただきます。

※ 通常は、ドライバー1名でお伺いしますので、商品サイズや搬入環境によっては、玄関先までの商品の搬入をお客様にお手伝いいただく場合もございますので、予めご了承ください。

※ お届けする運送会社名につきましては、お申し込み後にメールにてご連絡いたします。

商品お届けの期間

商品のお届けまでの期間は、お支払い方法によって異なります。

  • 銀行振込みご入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。
  • 代金引換ご注文後、当日または翌日には商品を発送いたします。
  • クレジットカード決済手続きが完了次第、商品を発送いたします。
  • コンビニ決済ご入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。

※ 土日や祭日、年末年始などは発送をお休みさせていただきます。

※ 商品によっては、代金引換ができないものもございます。商品の備考欄をご確認ください。

※ 同時にご注文いただいた商品でも、別々のお届けになることがございます。

送料

商品の送料は無料です。

ただし、沖縄・離島等、一部送料がかかる地域がございます。該当地域へのお届けをご希望の場合は、お手数ですがご注文の前にお問い合わせください。

送料がかかる地域はこちらでご確認ください(別途送料のお支払いは銀行振込のみとなります。)

※ お届けの際に吊上げ作業が必要と判断された場合には、吊上げ作業代を別途申し受けます。(お支払いは銀行振込のみとなります)

お届け日指定

お届け日は、ご注文日より4日目〜30日目の間でご希望の日付をご指定いただけます。30日を超えるような場合は、お問い合わせください。

※ 天候や交通事情、自然災害等の理由により、配達指定日の変更をお願いする場合がございます。

※ 銀行振込のお支払い方法を選択された場合は、ご入金が確認されてからの発送になりますので、お届けご希望日の3日前までにご入金をお願い致します。

お届け時間帯指定

お届け時間につきましては、次の二つの時間帯からお選びいただけます。

  •  9:00〜14:00頃
  • 12:00〜18:00頃

※ 上記時間帯の中での時間指定はご容赦ください。

※ 日曜祝日は、上記の時間指定ができませんのでご了承ください。

※ 交通事情やその他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。

ページの先頭へ戻る

組立設置サービス付商品

商品のお届け

組立業者が、商品のお届け時に組み立てを行い、ご希望の場所に設置致します。不要になったダンボールは組立業者が引き取ります。

※ 設置場所は、予めスペースの確保をお願い致します。

※ 組立設置サービス商品では、代金引換のお支払方法はご利用できません。

※ 転倒防止金具などの設置場所の壁に穴をあけるような作業は行いませんので、予めご了承ください。

商品お届けの期間

組立設置サービスは、ご注文日より7日〜10日程度かかります。

※ 土日や祭日、年末年始などは、発送が遅れることがございます。

※ 同時にご注文いただいた商品でも、別々のお届けになることがございます。

※ 銀行振込のお支払い方法を選択された場合は、ご入金が確認されてからの発送になります。お届けご希望日の4日前までにご入金をお願い致します。

送料

組立設置サービス付の商品は、送料と設置料は無料です。

ただし、一部送料がかかる特定地域がございます。該当地域のお客様につきましては、改めてご連絡させていただきます。(別途送料のお支払いは銀行振込のみとなります)

また組立設置ができない地域もございます。該当地域のお客様につきましては、ご注文前にお問い合わせをお願い致します。

組立(開梱)設置ができない地域はこちらでご確認ください。

※ お届けの際に吊上げ作業が必要と判断された場合には、吊上げ作業代を別途申し受けます。(お支払いは銀行振込のみとなります)

※ 設置日にお客様が不在の場合は、後日再設置とさせていただき、送料のみを別途申し受けます。

組立設置日指定

組立設置指定日は、ご注文日より10日目以降でご希望の日付をご指定いただけます。

※ 日曜日や祭日、年末年始、大型連休、設置業者及び当店の夏季休暇には組立設置指定日をご指定いただけません。

※ 天候や交通事情、自然災害等の理由により、組立設置指定日の変更をお願いする場合がございます。

※ 銀行振込のお支払い方法を選択された場合は、ご入金が確認されてからの発送になります。お届けご希望日の4日前までにご入金をお願い致します。

組立設置時間帯指定

組立設置時間につきましては、次の二つの時間帯からお選びいただけます。

  •  9:00〜14:00頃
  • 12:00〜18:00頃

※ 上記時間帯の中での時間指定はご容赦ください。

※ 交通事情やその他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。

※ ご希望の時間帯で組立設置を完了できない場合もございます。

※ 19:00以降の設置をご希望の場合は、夜間手数料を別途を申し受けます。

ページの先頭へ戻る

開梱設置サービス付商品

商品のお届け

設置業者が、商品をダンボールから開梱し、ご希望の場所へ設置致します。不要になったダンボールは開梱業者が引き取ります。

※ 設置場所は、予めスペースの確保をお願い致します。

※ 開梱設置サービス商品では、代金引換のお支払方法はご利用できません。

※ 転倒防止金具などの設置場所の壁に穴をあけるような作業は行いませんので、予めご了承ください。

商品お届けの期間

開梱設置サービスは、ご注文日より7日〜10日程度かかります。

※ 土日や祭日、年末年始などは、発送が遅れることがございます。

※ 同時にご注文いただいた商品でも、別々のお届けになることがございます。

※ 銀行振込のお支払い方法を選択された場合は、ご入金が確認されてからの発送になります。お届けご希望日の4日前までにご入金をお願い致します。

送料

開梱設置サービス付の商品は、送料と設置料は無料です。

ただし、一部送料がかかる特定地域がございます。該当地域のお客様につきましては、改めてご連絡させていただきます。また開梱設置ができない地域もございます。該当地域のお客様につきましては、ご注文前にお問い合わせをお願い致します。

組立(開梱)設置ができない地域はこちらでご確認ください。

※ お届けの際に吊上げ作業が必要と判断された場合には、吊上げ作業代を別途申し受けます。(お支払いは銀行振込のみとなります)

※ 設置日にお客様が不在の場合は、後日再設置とさせていただき、送料のみを別途申し受けます。

開梱設置日指定

開梱設置指定日は、ご注文日より10日目以降でご希望の日付をご指定いただけます。

※ 日曜日や祭日、年末年始、大型連休、設置業者及び当店の夏季休暇には開梱設置指定日をご指定いただけません。

※ 天候や交通事情、自然災害等の理由により、開梱設置指定日の変更をお願いする場合がございます。

※ 銀行振込のお支払い方法を選択された場合は、ご入金が確認されてからの発送になります。お届けご希望日の4日前までにご入金をお願い致します。

開梱設置時間指定

開梱設置時間につきましては、次の二つの時間帯からお選びいただけます。

  •  9:00〜14:00頃
  • 12:00〜18:00頃

※ 上記時間帯の中での時間指定はご容赦ください。

※ 交通事情やその他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。

※ ご希望の時間帯で開梱設置を完了できない場合もございます。

※ 19:00以降の設置をご希望の場合は、夜間手数料を別途を申し受けます。

閉じる